Política de Privacidad

1

Información que Recopilamos

En Tiki AI Solutions, recopilo la siguiente información:

Información de Contacto

Nombre, correo electrónico, teléfono y empresa/industria cuando me contactás a través de formulario.

Información del Proyecto

Detalles sobre tu proyecto y objetivos.

Información Técnica

Datos de uso del sitio web para mejorar mis servicios.

Comunicaciones

Mensajes que me enviás y mis respuestas para mantener un historial de comunicación.

2

Cómo Utilizo tu Información

Utilizo la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y proporcionar cotizaciones personalizadas
• Desarrollar soluciones adaptadas a tus necesidades
• Mantener comunicación sobre el progreso de proyectos
• Mejorar mis servicios y experiencia del usuario
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo si das tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

3

Compartir Información

No vendo, alquilo ni comparto tu información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:

Proveedores de Servicios (si aplica)

Servicios de email (para comunicación), hosting y analytics (datos anonimizados)

Requisitos Legales

Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes

Protección de Derechos

Para proteger nuestros mis legales o los de terceros

Consentimiento Expreso

Cuando hayas dado tu consentimiento específico

4

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Sistemas de backup y recuperación seguros
• Monitoreo constante de seguridad
• Auditorías regulares de seguridad

5

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

Proyectos Activos

Durante la duración del proyecto y 5 años adicionales para soporte

Consultas

3 años desde el último contacto para referencias futuras

Requisitos Legales

Según lo requiera la legislación aplicable

Contabilidad

7 años para cumplir con obligaciones fiscales

6

Tus Derechos

Tenés los siguientes derechos sobre tu información personal:

Acceso

Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti

Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta

Eliminación

Solicitar la eliminación de tu información (derecho al olvido)

Portabilidad

Recibir tu información en un formato estructurado

Restricción

Limitar el procesamiento de tu información

Oposición

Oponerte al procesamiento para fines específicos

Para ejercer estos derechos, contactame en: tiki24calahorra@gmail.com

7

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de tu país. En estos casos:

• Me aseguro de que cumplan con estándares de protección de datos adecuados
• Utilizo contratos con cláusulas de protección de datos estándar
• Solo trabajo con proveedores certificados y de confianza

8

Menores de Edad

Mis servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilo intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

9

Cambios a esta Política

Puedo actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaré sobre cambios significativos a través de:

• Aviso prominente en el sitio web
• Correo electrónico (si tenés una relación comercial activa conmigo)
• Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página